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燒烤店內,四名顧客點了一個烤包子,質疑包子是扁的!店員告知顧客店裡的烤包子都是扁的,並表示顧客要

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燒烤店內,四名顧客點了一個烤包子,質疑包子是扁的!店員告知顧客店裡的烤包子都是扁的,並表示顧客要是不吃,可以幫忙退款,顧客表示不用退了! 顧客買完單離開,看到門店門口有軍人八八折的優惠活動,隨即折返店內,聲稱自己是軍人,同行的胖女士要求店員退還折扣差價。 服務員向顧客解釋:訂單已經買完單了,可以給顧客拿兩瓶水作為補償,下次到店消費提前說明,可以享受軍人折扣。但顧客執意要求店員按消費全款打八八折退還差價,理由是店家張貼了軍人八八折的優惠活動。 店員解釋這只是一個福利,不是什麼活動,最終也同意為顧客補退差價,顧客本次一共消費148元,打完八八折後價格為130.26元。顧客領取差價、帶走兩瓶飲料離開後,回手給店鋪一個差評

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