#1130元機票3分鐘退票僅退372元 【航司回應出票3分鐘退票被扣75%：沒有2小時內錯購退票

guagualaile666

2026-09-24

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#1130元機票3分鐘退票僅退372元 【航司回應出票3分鐘退票被扣75%：沒有2小時內錯購退票，最划算的扣費就是336小時以上退票，最少扣65%】 據大風新聞報道：湖南的王先生反映，他女朋友孟女士在9月21日晚上8時30分許，購買了一張9月28日從哈爾濱飛往長沙的機票，“在出票1分鐘內，我對象發現買錯日期，兩三分鐘內趕緊申請退票，申請退款時發現，所有選項都是隻能退全部票價的20%或者25%。 當時很倉促，又趕緊打電話聯繫長安航空的客服，工作人員說，全額退票退不了，申請攔截取消退款也取消不了。最後1130元的機票，只退款了372元。”在王先生提供的與長安航空溝通的錄音中，長安航空服務質量督查做最終回覆稱，其客票不予減免，因為不符合公司全退規定，屬於個人原因錯過，沒有辦法減免。9月24日下午，記者聯繫到長安航空，工作人員說，查到了王先生反映的問題，具體情況已記錄，會由專人3個工作日內回覆。關於長安航空的退票政策，工作人員說，該航司沒有2小時內錯購退票，按照孟女士機票，最划算的扣費就是336小時以上退票，最少扣65%，“不同折扣和航班時間，扣費比例都不同。