#胖東來多收27元補償顧客200 【胖東來回應多收錢退款補償200：無論多收金額是多少，都會退款

guagualaile666

5 天前

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#胖東來多收27元補償顧客200 【胖東來回應多收錢退款補償200：無論多收金額是多少，都會退款並補償】 10月8日報道，河南新鄉，結賬多收27.79元，胖東來補償顧客200元。當事顧客稱，假期和家人去河南旅遊，在胖東來門店購買了鮮魚、蝦加工，結賬時發現工作人員重複掃了27.79元。聯繫客服後，次日全額退還多收款項，還額外補償了200元消費卡。新鄉胖東來三胖店工作人員：“屬於員工的工作失誤，只要是多收的話，按照公司的制度，錢肯定要退還給顧客，再給顧客補償200塊錢‘家園卡’。”其表示，對涉事員工有相應的扣分處理，之前補償禮品，現在是家園卡。無論多收金額是多少，都會補償200元。