#星巴克店员称有了咖啡店该有的氛围 【星巴克店员称曾有顾客吃螺蛳粉：今后会上前提醒，给消费的顾客

guagualaile666

1 days ago

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#星巴克店员称有了咖啡店该有的氛围 【星巴克店员称曾有顾客吃螺蛳粉：今后会上前提醒，给消费的顾客创造一个更干净的环境】 10月22日起，星巴克在全国门店推行“消费入座”新规。新规实施首日 财经记者走访星巴克线下门店发现，店面桌上已摆放了“请消费入座”的提示牌。记者以消费者身份走访一家门店，未点单入座约15分钟后，一名工作人员手持菜单前来建议购买饮品。 在这家门店，记者注意到店内及店外的桌上都摆放了“请消费入座”的提示牌。店内顾客均已点单，店外座椅上偶尔有路人歇息，但很快便离开。 记者点单入座后，听到一名工作人员对同事说：“店内卫生要清扫得更干净，因为现在的客人都是消费了的。” 该工作人员介绍，目前调整的出发点，是为付费消费的顾客打造质量更高的到店环境。他提到，门店偶尔会有一些老人来此择菜，也有客人吃味道较大的食物，而过去门店不便对此类行为进行干预，也担心引发负面舆论。“从今天开始，如果看到客人吃一些螺蛳粉、炸串，我们就会上前提醒，给消费的顾客创造一个更干净的环境。”在这名工作人员看来，新规落地后，门店有了咖啡店该有的氛围。他还称，自己所在门店过去经常满座，其中约三分之一人员并未消费，“店里基本上是坐满的，会导致有消费意向的顾客找不到座位直接离开。” 一名正在攻读社会学博士学位的消费者表示，她支持“消费入座”，认为商家有权维护店内环境，组织公共活动空间并非商家的义务。她认为，如果希望企业承担一定的社会责任，可以由相关部门与企业沟通，协调部分门店设置公益性座位。同时，还需要相应的政策和法律保障，维护企业与消费者双方的权益，避免企业承担过大的责任与风险。