💬 双向客服 · 完整教程 一条视频学会双向客服：用户私聊进客服群话题，客服在话题里回复，加全

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💬 双向客服 · 完整教程 一条视频学会双向客服：用户私聊进客服群话题，客服在话题里回复，加全部后台设置。 进入：私聊机器人发送 /sz →「💬 话题客服设置」 ① 功能使用 00:00 • 绑定开启话题的客服群，机器人要有「管理话题」权限 • 用户私聊自动进独立话题，客服在话题里直接回复 ② 开关客服 01:39 • 点「开关客服」开启，用户私聊才会转进话题 ③ 刷新状态检测 01:59 • 补好权限后点「刷新状态检测」，显示正常即可 ④ 自定义 /start 02:19 • 设置用户私聊发 /start 时收到的欢迎内容 ⑤ 防刷验证 02:50 • 新用户先答算术题，通过后消息才进话题 ⑥ 拉黑管理 03:22 • 话题里一键「拉黑」；在「拉黑管理」点 ID 解除 ⑦ 快捷回复 03:48 • 存常用回复，话题里点「快捷回复」一键发出 ⑧ 回复附带按钮 04:28 • 按 标题&链接 设置，客服回复自动带按钮 ⑨ 客服提醒 04:56 • 填客服 ID 并开启，新消息私聊提醒客服 ⑩ 提醒间隔与删除秒数 05:26 • 设同一用户提醒间隔，以及提醒自动删除秒数 ⑪ 允许设置机器人名单 06:02 • 授权其他用户 ID，一起用 /sz 管理设置 克隆入口：@ymkfbot 什么是克隆 克隆发送：/clone 功能定制：@Y8848 智能客服：@ymjqr（不懂的问题直接问）