#消费者网购枸杞标250克空盒重131克 【7.97元网购枸杞到手仅一半获赔500】 一位消费者

dongnanya068

2天前

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#消费者网购枸杞标250克空盒重131克 【7.97元网购枸杞到手仅一半获赔500】 一位消费者在淘工厂花7.97元买了一罐标称250克的枸杞，收到后自己称重：连罐250克，倒出枸杞一称只有119克，空罐131克。标250克实得119克，少了52.4%。他找客服，平台给的方案是“仅退款”。他拒绝了，直接起诉。注意到，10月12日，中国裁判文书网发布了这起产品责任纠纷判决书。 判决书显示，徐某发现重量严重不足后，联系平台客服反馈问题，指出商家存在缺斤短两问题，提出退一赔三的诉求。淘工厂客服建议进行“仅退款”方案，被他拒绝，协商无果后其选择起诉维权。 法院审理认为，根据《定量包装商品计量监督管理办法》规定，标注净含量200-300克的商品，允许最大短缺量为9克。商品购买页面清晰标明净含量250克，涉案枸杞短缺数值远超法定允许范围，该销售行为构成消费欺诈，对徐某主张的500元赔偿金予以支持，因其未向商家退回涉案枸杞，酌情判定商家退还价款3.99元。