#刷差评20一条删差评250一条 【遭轰炸式差评小店亏20万闭店，3天收到三四十条差评，日营业额

dongnanya068

21小时前

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#刷差评20一条删差评250一条 【遭轰炸式差评小店亏20万闭店，3天收到三四十条差评，日营业额跌近两千】 对依靠线上平台经营的小店而言，评分与流量紧密相关，恶意差评可能直接影响店铺曝光和经营。除了普通消费者的真实评价，还有职业差评人、“白嫖党”，甚至有人以差评为手段敲诈勒索。界面新闻调查发现，围绕平台评价已形成一条灰色产业链，涉及有需求的委托方、中介和服务商，以及刷单者、职业差评人等，最终通过平台评价体系影响商家经营。 天津的李越和爱人经营一家手作店，凭借口碑积累了不少老客户。2026年8月搬迁新店后，生意一度十分红火，12天便做到大众点评所属区域排名第一，平台评分达到4.9。然而，一个月后，店铺突然遭遇集中差评。李越称，有顾客到店拍照后，店铺便出现多条与实际情况不符的评价。此后连续3天，店铺收到三四十条差评，部分差评账号匿名，收货地址也多为网吧、学校和写字楼，难以找到实际收货人。差评风波后，店铺日营业额从近2000元跌至三五十元。10月10日，李越最终关闭店铺，前后损失近20万元。南京一名快餐店经营者傅洋也曾遭遇类似情况。她发现，有差评者以饭菜中出现头发为由要求退款，但照片中的头发颜色与店内员工情况不符。根据地址信息，她发现差评者多为附近大学的学生。有人透露，学生之间会讨论哪些商家“好说话”、容易全额退款。 记者以餐饮店主身份联系一名自称职业差评师的人，对方表示，某平台刷差评20元一条，10条起做。对于只有一两百条评论的店铺，约30条差评就可能明显影响评分；几千条评论的店铺则需要约100条，评论量达到几万条的店铺可能需要300至400条。对方还称，使用高质量账号可以做到100%出评。此外，市场上还出现了专门提供好评和删除差评服务的团队。部分商家表示，大众点评好评收费2元一条，其他平台则按条收费。还有服务商声称，可以通过商家后台代为申诉删除差评，收费250元一条，并承诺先删后付。