第三章｜别把情绪带进工作 有些小姐妹，可能最近在工作上，或者生活当中，遇到了一点事情，导致自己的

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第三章｜别把情绪带进工作 有些小姐妹，可能最近在工作上，或者生活当中，遇到了一点事情，导致自己的心情不是很好。 在这里我想跟大家说一句： 谁都会经历成长当中的一些事情。 这些东西，是我们每个人都避免不了的。 生老病死、生离死别，人生当中总会遇到一些我们不愿意面对的事情。 但是，人既然来到这个世界上，就要继续生活、继续往前走。 这就是人生。 所以我希望大家不管遇到什么事情，上班的时候，一定要先把自己的心态调整好。 不要把自己的负面情绪带到工作当中。 因为你的情绪，对于客户来说，他是没有办法完全理解的。 你今天再难受、再委屈、心情再不好，客人来了，他关注的依然是： 我今天开不开心？ 我今天舒不舒服？ 我今天的体验好不好？ 我之前也跟大家说过： 这个世界上，没有真正意义上的感同身受。 你经历的事情，别人很难真正体会；同样的道理，客户也很难真正理解你现在经历了什么。 但是，我们做的是服务行业。 既然选择了这个行业，我们就需要学会站在客户的角度去理解客户、去共情客户。 不是让你压抑自己，也不是让你假装什么事情都没有发生。 而是希望你明白： 生活的问题，尽量留在生活里解决； 工作的状态，就要尽可能调整好。 把自己的情绪梳理好，再去面对客户。 因为你怎么对待自己的状态，往往也会影响客户今天对你的感受。 既然选择了服务行业，就把服务做好。 先调整自己，再面对别人。 #雷师改造计划 —— 雷师改造科宣